Complément d’information à propos de cours growth marketing
Avec les améliorations de l’Intelligence Artificielle et du Machine Learning permettant aux systèmes d’exécuter plus efficacement certains processus que leurs confrère hommes, il devient certain pour la plupart des entreprises d’envisager d’automatiser certains composants Marketing. Mais qu’il y a-t-il à savoir avant de sauter le pas ? Sur quels critères vous appuyer pour mesurer vos compétences ? Et surtout, quand vos premiers résultats seront-ils visibles ? Découvrez avec cette infographie les informations clés à connaître pour faire du Marketing Automation un précieux atout dans l’optimisation des résultats de vos campagnes Marketing. Souvent avancé comme le Saint Graal du marketing digital, le marketing automation est de plus en plus utilisé par les du et boites b2b. Mais que signifie vraiment cet anglicisme ? Comment le marketing automation est-il mis en pratique dans une entreprise b2b ? Quels outils choisir pour créer ce nouveau type de marketing ? Je vais répondre à toutes ces questions dans cet article et vous donner notre retour d’expérience sur cette technique et des conseils pour ne pas vous planter ! Si vous tapez ‘ marketing automation définition ‘ dans un moteur de recherches : vous allez trouver beaucoup de théorie mais peu de pratique.
Le “marketing automation” regroupe toutes les techniques d’automatisation de messages à visée marketing ( e-mail/SMS entre autres choses ), déclenchés suite à des actions ciblées des utilisateurs de votre site, mais aussi par l’enchaînement de certaines conditions spécifiques prédéfinies. Cette automatisation s’effectue à travers l’envoi de mails à des instants clés du parcours de l’utilisateur sur votre site web. Par exemple : L’envoi automatique d’un message de bienvenue au moment de l’inscription de tout tout nouvel usager ou bien encore un message de confirmation après réception d’un lead. Le marketing automation permet aussi d’offrir des expériences client personnalisées sur tous les canaux et à tous les publics, de targetter les acheteurs à chaque phase du cycle d’achat, de prendre des décisions basées sur des données et d’identifier de toutes nouvelles opportunités de croissance. Vous l’aurez compris, si vous n’utilisez pas le marketing automation, il est temps de sérieusement y définir.
La définition du marketing automation est la suivante : c’est une technique et des outils qui permettent d’automatiser des principes harmonieux et des actions marketing sur plusieurs canaux selon des scénarios prédéfinis. l’avantage du marketing automation étant de assouplir le parcours clients, de concevoir des communications personnalisées et d’automatiser les tâches de vin blanc à faible valeur ajoutée. Le Marketing Automation ce n’est pas juste vous faire procurez des emails, ce n’est que la partie émergée du concept, c’est aussi mettre en route des actions dans ou avec le système d’informations ( ex : un changement de situation dans le CRM, visites sur des pages web spécifiques du site internet ) ou de lancer des actions sur d’autres canaux ( boutique, messages, messages vocaux, enquêtes de satisfactions, rappels… ). Grâce à cette automatisation du marketing, les entreprises peuvent mieux targetter leurs clients et customiser les messages ( ex : prénoms, produit possédés, comportement sur le site… ) avec l’aide de messages automatisés via e-mail ( ex : auto-répondeurs… ), site Web ( ex : affichage de pop-up… ), réseaux sociaux ( ex : chatbots messenger… ), et messages texte ( ex : envoi de courriers… ), SMS…. Le Marketing Automation se distingue de l’emailing, des campagnes de SMS… par l’allure sur-mesure et comportemental des actions menées ( une newsletter étant la même pour tout le monde ).
La mission du Growth Hacker est assez vague. Il se doit d’être le déclencheur de la croissance accélérée que connaissent certaines startups innovantes. Son objectif est de concevoir la renommée d’une marque et un afflux de trafic grâce aux outils du digital. Le Growth Hacker est en quelque sorte un prospecteur colossale, il doit acquérir un très grand nombre d’adhérents en peu de temps, pour faire décoller une start-up ou un nouveau produit. Cette activité est ainsi une arme de marketing massive et prend sa source dans l’amélioration et la visibilité. néanmoins, elle ne remplace pas ces fonctions connexes. Le Growth Hacker est par base une profession dédiée aux start-ups, mais de grands groupes s’intéressent de près à cette fonction inévitable pour plaire très vite un nouveau marché ou lancer un nouveau produit. Qu’est-ce qui différencie réellement l’inbound marketing et le growth hacking ? Certes, ces deux stratégies aident à recevoir plus de leads, peuvent utiliser les mêmes leviers d’acquisition, mais se diffèrent quand même au niveau de certains points. Les deux stratégies ont pour finalité de répondre aux besoins de ses leads. néanmoins, ces deux méthodologies s’articulent autour de deux objectifs différents. En effet, le Growth Hacking a pour objectif de gagner un nombre croissant d’acheteurs dans un temps court tandis que l’inbound marketing ne se contente pas de la notion de temps.
Un growth hacker est une personne dont l’objectif principal est de générer de la croissance. On ne peut pas comprendre le “growth hacking” sans une bonne compréhension du mot “hacker”. Nous considérions par nature les hackers comme des “hors-la-loi” qui enfreignent les réglementations et obtiennent un accès non autorisé aux données. Cependant, c’est une description fausse ( et injuste ). Dans un sens plus vaste, un hacker est une personne qui connaît très bien un process et qui est capable de trouver un raccourci pour faire les choses plus rapidement. Cela veut dire que le piratage n’est pas une activité criminelle. Le hacking est une approche smart des objectifs et, dans la plupart des cas, c’est aussi une façon innovatrice de faire votre parcours. Maintenant, lorsque l’on sait ce qu’est le growth piratage, il est temps de appréhender comment le growth hacking fonctionne. Si vous désirez commencer à développer une stratégie de growth piratage efficace, vous devez embaucher un T-shaped marketer, autrement dit, l’hybride parfait entre un codeur et un marketer. La vraie question est : A quoi ressemble un T-shaped marketer ? C’est une personne qui a des connaissances couvrant un large panel de discussions de marketing web et qui a des connaissances approfondies dans 1 ou 2 domaines spécifiques.
L’une des mauvaises surprises du Growth Hacker est sa très bonne connaissance des gestionnaires de contenu numériques et ses compétences techniques. Dans une certaine majorité des cas, il a des compétences en programmation, qui lui permettent d’intégrer des automatisations ou aussi accroitre des programmes sûr-mesure, aussi nommés “hacks”. Aujourd’hui, on constate une certaine industrialisation de ces “hacks” avec des logiciels et applications pour automatiser beaucoup de tâches de coca ou aussi aller scrapper le web en quête d’adresses e-mails. Voyons concrètement comment le Growth Hacking ( voir ici ) va suivre l’utilisateur et permettre à la startup, TPE ou petites entreprises de trouver le chemin de la croissance. Sans le savoir l’utilisateur est amené qu’il faut suivre un pont de conversion. Ce process se passe en 5 étapes…que l’entreprise doit occasionner et maîtriser ! C’est parti, vous allez rapidement comprendre comment se déroulent ces 5 étapes…Le but de l’activation en growth piratage est de transformer le visiteur en usager. On doit proposer un contenu à forte valeur ajoutée qui l’incite à réaliser un compte ou s’abonner à une newsletter.
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